money

У оператора Актив, есть много полезных услуг и сервисов, которые кому-то нравится кому-то нет.  Если вы подключили платные услуги или развлечение типа: анекдоты, гороскопы, тогда в этой статье разберемся как узнать все подключенные  платные услуги от актива.

Могу предположить, что у вас ежедневно списывается определенное количество единиц, и вы не знаете почему? Тогда почитайте до конца, и вы узнаете

Кстати? Похожая статья? Все полезные команды от оператора актив по ссылке

На самом деле можно узнать 4 способами, про подключенных услуг, каждый из них лучше в отдельных случаях.

  1. Через личный кабинет
  2. Через робота оператора Жанна
  3. Через приложение 
  4. Через службу поддержки 3030
  5. Возможные причины списывание средств на счету

Способ №1 — через личный кабинет, на официальном сайте  — Activ.kz

После перехода на сайт верхнем меню кликаем по мой Activ =>> информация по номеру

uslugi актив

 

актив услуги

  1. Далее пишем номер телефона
  2. И нажимает Далее

актив платные услуги

  1. Пароль
  2. И войти

Это в том случаи, если вы ранее были зарегистрированы на сайте. Если не делали регистрацию тогда кликните по ссылке забыли пароль? снизу справа., и нужно быстренько сделать регистрацию, это займет 2 минуты

восстоновление доступа актив

восстоновление доступа на личный кабинет актив

Теперь вы зарегистрированы, введите свой номер далее пароль

введите пароль актив

  1. Введите пароль придуманный в ранее
  2. и нажмите на кнопку  Войти

Личный кабинет актив

Кликаем по кнопке Подключенные услуги

подключенные услуги актив

И вы далее увидите какие услуги, подключены на ваш номер.

Способ №2 — Через робота оператора Жанна

После перехода на сайт activ.kz — можно получить информацию через робота оператора по имени Жанна, симпатичная виртуальная девушка отвечает на вопросы связанные с услугами оператора актив.

Для вывода консультанта робота нужно кликнуть на правой стороне сайте  по кнопке Виртуальный консультант — выглядит так

кнопка

После того, как кликнули появиться  сама Жанна робот

жанна актив робот

и нажмите здесь, чтобы получить ответ на свой вопрос.

Способ №3 — Через приложение

с помощью приложение также, проверить многие услуги тарифы также какие услуги подключены

Для сначала выберите свою операционную систему и скачайте если не установлено на устройстве:

  1. Ios — https://apps.apple.com/us/app/apple-store/id917517216
  2. Android — https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kcell.myactiv&hl=ru

Покажу на примере андроид, но оно мало отличаются от ios платформ

услуги актив на приложений

Кликаем по услуге, далее увидите какие услуги у вас подключенные.

Способ №4 — Через службу поддержки 3030

Если вышесказанные способы не помогли, тогда можно позвонить оператору 3030 — там тоже, сейчас роботы  🙄  дозвониться живым операторам сложно. Сразу скажите роботу оператору, соедините с оператором несколько раз и они соединять.

По своему опыту знаю, как случайна подключал гороскопы анекдоты и они ежедневно списывали  деньги на счету.

Может и у вас может быть такая проблема для отписки всех развлекательных услуг от *999#  смс приходить от номеров 1752 и 5102

999

Чтобы, отписаться нужно набрать *999*000# — дозвон

Также аналогичный развлекательный сервис у актив, ежедневный анекдот там отписаться можно по команде *102*000# — дозвон.

Также последняя тарифная линейка Супер комфорт — при ежемесячном не списание снимает ежедневно по 70 единиц, проверьте свой тариф по команде *166*2# — дозвон.

Как отключить услугу актива 5010?

Если, к вам приходить смс от номера 5010 — и хотите отключить, позвоните по бесплатному номеру актив 4605 — следуйте чётко инструкции