Чтобы одновременно использовать мобильную связь, Интернет, абоненты подбирают подходящий тарифный план. Компания Актив предлагает большой список. Из него можно выбрать, руководствуясь собственными запросами и бюджетом. Очень часто клиенты подключаются к пакетам и не всегда помнят, который действует сейчас, поэтому оператор разработал несколько способов для проверки.
Быстрый способ проверки тарифа Актив
Существует простой способ для проверки тарифа и управления сотовой связью. Для этого понадобится мобильный телефон и активная сеть. Следующим пунктом будет набор специальной команды:
- *166*2# ОК – такую комбинацию символов отправляют со своего устройства и ждут Смс, в нем будет отражена информация по тарифу. Согласно полученных сведений клиент проверяет на портале какие услуги включены, и возможно принимает решение узнать больше о других тарифах.
- *166*3#ОК – если нет желания заходить на портал, то лучше отправить данную команду для получения информации о других пакетах сотовой связи Актив с мобильного устройства.
- *166*1#ОК – в случае принятия решения сменить пакет на новый, набирают эту комбинацию и отправляют путем нажатия на звонок. Далее будут перечислены тарифы и клиенту нужно выбрать цифру.
Чтобы, управлять сотовой связью не нужно делать много манипуляций, достаточно запомнить USSD-команды и набрать их, когда нужно. Также если появились скидки или другие тарифные пакеты по выгодной цене, абонент имеет право сменить действующий тариф на новый.
По рекомендации оператора не следует подключаться чаще одного раза в месяц. Так Вы контролируете собственные финансы, ведь в первую очередь при активации нового пакета списывается абонентская плата.
В Личном кабинете Мой Activ
Универсальный способ для проверки своего тарифа, это воспользоваться Личным кабинетом на сайте Мой Activ. Здесь можно проверить все активные функции: баланс, бонусы, в том числе действующий тарифный план на Вашем номере. Первоначально клиенту предлагается пройти регистрацию на сайте, для этого нужно в специальное поле ввести мобильный номер и пароль, который следует придумать. После авторизации в системе Вам будет доступна информация по Вашему номеру, включая детализацию звонков.
Для проверки тарифа в меню Личного кабинета выберите «Тарифный план». В этом разделе будет доступна информация о действующем тарифе Актив. В том числе показана сумма абонентского платежа и срок действия подключенного пакета услуг. Если активны дополнительные опции, они также будут отражены.
Способ эффективен во многих отношениях, здесь легко отследить выгодные предложения от Актив и поменять условия в любое время суток и в любое время.
Обращение в офис или Call Center
Если затрудняетесь провести проверку самостоятельно, то обратитесь в один из ближайших офисов Актив/Кселл. Представители выслушают Вашу просьбу и помогут разобраться с тарифами. Также активируют новый пакет по Вашему желанию учитывая интересы. Оплата за консультацию и техническую помощь не взимается.
Еще один плюс в обслуживании, это доступные бесплатные звонки на короткий номер 116 или 3030. Набор осуществляется с мобильных устройств. На Ваш запрос оператор ответит довольно быстро и проинструктирует по услуге. Для городских звонков в Алматы действует номер 8 727 258 80 00.
Смотрите также:
- Как снять деньги с баланса актив, наличными на казпочте
- Проверка баланса на активе
- Детализация звонков актив — на 90 дней
- Как узнать свой номер актив
- Как отключить платные услуги на Активе Казахстан
Как совершить прорыв и выйти на новый уровень? 3 шага к успеху от Тони Роббинса
Дяы