Если случайно повредили SIM-карту или потеряли мобильное устройство, и не хотите покупать новую, то как восстановить номер Алтел. Не стоит беспокоиться на этот счет, так как есть моментальное решение. За услугу оператор не выставляет счетов на оплату, но желательно предпринять действия в ближайшие дни.

Как быстро восстановить номер Алтел

Техническая поддержка осуществляется в салонах связи и в офисах Altel. Поэтому:

  • для посещения выберите ближайший адрес к работе или дому;
  • с собой возьмите документ, подтверждающий личность – в Казахстане главный идентификационный сертификат является удостоверение личности;
  • предъявите его на стойке обслуживания и попросите восстановить номер Алтел;
  • процесс восстановления займет от 5-10 минут;
  • полученную сим-карту вставьте в мобильное устройство и активируйте ее.

Особенности восстановления

Перед тем как восстановить номер Алтел, ознакомьтесь с деталями процесса. Их выделяют в основные пункты:

  1. SIM-карты и мобильные устройства выполняют функции хранения данных. При вводе нового контакта, обычно система запрашивает способ сохранения. Если выбрать SIM-карту, то при восстановлении номера Алтел все контакты будут утеряны.
  2. Риски потерять данные могут возникнуть, если сохранить на телефон – в случае его повреждения, контакты также исчезнут.
  3. Если номер не был зарегистрирован в системе оператора, то восстановить его не удастся. Таким образом, придется купить новый с подходящим тарифом.
  4. Новую симку следует сразу проверить на исправность. Вставьте ее в устройство, выполните запрашиваемые настройки и попробуйте сделать звонок в адрес другого абонента. При любых дефектах предупредите представителя. Также уточните срок действия новой SIM-карты.
  5. Чтобы восстановить утерянные контакты, попросите распечатку с детализацией входящих звонков за последние месяцы.
  6. Переподключать тариф не нужно, будет действовать тот же. Если есть желание сменить, то это легко выполнить самостоятельно в Личном кабинете или с помощью USSD-команды.

Как заблокировать номер Алтел

В некоторых обстоятельствах может потребоваться обратная опция сервиса – это «блокировка номера». Чтобы заблокировать, позвоните в Call Center по мобильному номеру 611 с Altel, с других операторов на +7 700 800 08 80. От Вас потребуется сообщить персональные сведения (ФИО, ИИН) и назвать причины.

Самые распространенные причины для блокировки номера Altel являются:

  • мошеннические действия;
  • кража мобильного устройства и сим-карты;
  • поездка в другую страну на длительный срок;
  • другие возможные обстоятельства.

Как заблокировать и восстановить номер Алтел, теперь Вам известно. Простые способы и минимум Вашего внимания разрешат любую ситуацию.