Как перейти с Билайна на Алтел не меняя номер – такая услуга называется MNP (mobile number portability) или Портация. Система позволяет делать внутренний переход с одного оператора на другой. В итоге абонент может переключиться с Билайна на Алтел по специальному запросу. Сделать это можно совершенно бесплатно.

Как подключиться и управлять услугой

Сегодня ситуация на рынке слишком конкурентоспособная, поэтому крупные компании смотрят дальновидно и предпочитают объединяться. Это не значит, что они объединяются в конгломераты, но они поддерживают инновации и готовы участвовать в совместных проектах.

Таким образом, в 2015 году была запущена современная система MNP, в которой приняли участие все казахстанские операторы. Совместный проект привлек активность со стороны абонентов, и были созданы новые условия для выгодных предложений по тарифам.

Теперь, чтобы перейти с Билайна на Алтел достаточно сделать следующее:

  • проверьте регистрацию Билайн отправив с телефона USSD-команду *808#, в ответном сообщении будут указаны Ваши персональные данные;
  • далее следует посетить обслуживающий центр Altel по любому адресу;
  • представители для проверки запросят удостоверение личности;
  • затем предложат заполнить специальное заявление;
  • если все корректно, то через 5 рабочих часов Ваш номер будет переведен на Алтел.

Если нет желания ждать, то сотовый оператор предлагает Вам заранее отправить электронную заявку на сайте https://altel.kz/uslugi/mnp/. В форме необходимо указать контактную информацию и с какого номера планируется переход. Далее представители сообщат о готовности и Вам нужно будет пройти в Центр для подписания регистрационного бланка. После подключения Алтел услуга будет действовать 60 календарных дней, затем восстановится Билайн.

В каких случаях нельзя перейти с Билайна на Алтел

Не всегда абонент получает одобрение. Бывают ситуации, когда это не представляется возможным. К ним относится:

  1. Если номером зарегистрирован на другое физическое лицо. Ситуацию можно исправить, если обратиться в офис Beeline и переоформить.
  2. Срок действия предыдущего перехода еще не истек, тогда нужно дождаться окончания 60 дней.
  3. Если стоит блокировка, и имеется задолженность на счету.
  4. В праздничные и выходные дни услуга не подключается, только в будни по рабочему графику с 9-00 до 20-00 ч по времени г. Нур-Султан.

В остальных ситуациях абонент получает одобрение. Если имеется сумма на балансе, то она числится за компанией Билайн. После перехода потребуется пополнить счет для списания абонентской платы по выбранному тарифу Алтел.