Как перейти с Билайна на Алтел не меняя номер – такая услуга называется MNP (mobile number portability) или Портация. Система позволяет делать внутренний переход с одного оператора на другой. В итоге абонент может переключиться с Билайна на Алтел по специальному запросу. Сделать это можно совершенно бесплатно.
Как подключиться и управлять услугой
Сегодня ситуация на рынке слишком конкурентоспособная, поэтому крупные компании смотрят дальновидно и предпочитают объединяться. Это не значит, что они объединяются в конгломераты, но они поддерживают инновации и готовы участвовать в совместных проектах.
Таким образом, в 2015 году была запущена современная система MNP, в которой приняли участие все казахстанские операторы. Совместный проект привлек активность со стороны абонентов, и были созданы новые условия для выгодных предложений по тарифам.
Теперь, чтобы перейти с Билайна на Алтел достаточно сделать следующее:
- проверьте регистрацию Билайн отправив с телефона USSD-команду *808#, в ответном сообщении будут указаны Ваши персональные данные;
- далее следует посетить обслуживающий центр Altel по любому адресу;
- представители для проверки запросят удостоверение личности;
- затем предложат заполнить специальное заявление;
- если все корректно, то через 5 рабочих часов Ваш номер будет переведен на Алтел.
Если нет желания ждать, то сотовый оператор предлагает Вам заранее отправить электронную заявку на сайте https://altel.kz/uslugi/mnp/. В форме необходимо указать контактную информацию и с какого номера планируется переход. Далее представители сообщат о готовности и Вам нужно будет пройти в Центр для подписания регистрационного бланка. После подключения Алтел услуга будет действовать 60 календарных дней, затем восстановится Билайн.
В каких случаях нельзя перейти с Билайна на Алтел
Не всегда абонент получает одобрение. Бывают ситуации, когда это не представляется возможным. К ним относится:
- Если номером зарегистрирован на другое физическое лицо. Ситуацию можно исправить, если обратиться в офис Beeline и переоформить.
- Срок действия предыдущего перехода еще не истек, тогда нужно дождаться окончания 60 дней.
- Если стоит блокировка, и имеется задолженность на счету.
- В праздничные и выходные дни услуга не подключается, только в будни по рабочему графику с 9-00 до 20-00 ч по времени г. Нур-Султан.
В остальных ситуациях абонент получает одобрение. Если имеется сумма на балансе, то она числится за компанией Билайн. После перехода потребуется пополнить счет для списания абонентской платы по выбранному тарифу Алтел.
Отправляя сообщение, Вы разрешаете сбор и обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.